Silakan mengisi feedback Anda (saran, keluhan, pertanyaan, kritik, dll) dengan cara :
- Menulis comment di bawah (klik submit comment)
- Tuliskan status Anda sebagai buyer/seller/guest
- Feedback harus jelas, singkat, dan padat (jangan terlalu panjang)
- Untuk attachment file silakan di attach via email info@bursamuslim.com
- Feedback akan dimoderasi agar menjaga adab dalam menyampaikan nasihat
Admin BursaMuslim.com
November 4, 2011 at 4:07 pm
status: buyer
msg :
assalamu’alaikum gan,
saya agak kecewa nih dg beberapa penjual di bursamuslim (ga perlu sebutin nama ya gan)
beberapa kali saya transaksi koq ditolak dg alasan stok brg habis
harusnya kan kalo abis ya diupdate lah datanya
biar tidak menjadikan buyer salah info
gitu ya gan
moga bursamuslim.com tetap maju
assalamu’alaikum gan
November 4, 2011 at 4:14 pm
wa’alaikumsalam Bapak Ibnu, terima kasih sudah memberikan feedback kepada kami.
Sesuai dengan Term and Condition kami http://bursamuslim.com/statis/term-and-condition bahwa penjual memang berhak untuk membatalkan order jika barangnya habis stock atau karena kendala lain.
Sedangkan untuk kasus status barang yang tidak diupdate itu memang kami serahkan kewenangannya ke penjual (namun sebenarnya sudah kami sampaikan di term and condition agar senantiasa mengupdate status barang).
Untuk itu kami imbau kepada semua seller agar memperhatikan status update barang agar reputasi toko Anda bisa terjaga dengan baik.
Semoga ke depan bursamuslim.com dapat semakin meningkatkan kinerja dan fitur2 kami. Terimakasih Bapak
November 9, 2011 at 5:24 pm
Assalamu’alaikum.
Saya sebetulnya sudah ingin sekali berjualan di Bursamuslim.com, tetapi saya lihat jalur pembayarannya melalui rekening bank BCA, padahal saya hanya punya rekening di Bank Muamalat Indonesia. Jika bertransaksi melalui BCA sudah jelas akan selalu terkena biaya tambahan (biaya transfer).
Jadi saya mohon kepada para pengurus BursaMuslim.com supaya diadakan jalur pembayaran melalui Bank Muamalat Indonesia.
Jazakumullah khairan.
November 10, 2011 at 3:25 pm
wa’alaikumsalam
insya Allah usul Anda akan kami bahas bersama tim manajemen
terima kasih
November 11, 2011 at 1:40 pm
assalamualaikum.sekali saya dapat sms dari bursa muslim untuk di kirim contoh barang.saya sanggupi.untk mengirimnya,tetapi apa yang terjadi.saya mendapat sms dari bursa muslim,bahwa bursamuslim belum memperlakukan bebas ongkos kirim.yang membuat saya kecewa kenapa tidak ada nego cara lain.sehingga terjadi transaksi.padahal saya insya allah sudah siap ikuti aturannya.jazakumullah
November 11, 2011 at 4:19 pm
wa’alaikumsalam
sebelumnya kami memohon maaf atas pelayanan kami yang belum maksimal dan belum memenuhi apa yang Bapak inginkan. Sebagaimana yang kita bersama telah ketahui bahwa Bursamuslim.com masih edisi beta dan sistem transaksi masih terintegrasi dengan ongkos kirim JNE. Insya Allah dalam 2-3 bulan ke depan Bursamuslim.com akan merilis desain baru dengan sistem transaksi yang sudah diupgrade untuk memenuhi kebutuhan user, salah satunya jika ada tawaran/promo bebas ongkos kirim. Jadi, untuk Bapak Ahmad kami sekali lagi mohon maaf jika kebijakan bebas ongkir belum bisa dilaksanakan dalam waktu dekat, dan doakan kami agar bisa terus memperbaiki layanan kepada Bapaj pada khususnya dan kepada sahabat bursamuslilm.com pada umumnya.
baarakallahu fiik
November 12, 2011 at 9:02 am
assalamualaikum.semoga terealisasi.promo bebas kirim.barokallah fik
November 12, 2011 at 9:45 pm
wa’alaikumsalam, kami mohon dukungannya, wa fiika baarakallahu
November 15, 2011 at 10:01 am
assalamu’alaykum…
saya sangat bersyukur ketika bursamuslim hadir, karena saya pikir bisa menjadi solusi buat calon pembeli sy yg keberatan utk transfer melalui rekening bank syariah saya (biasanya mereka meminta rek. bca/mandiri). namun, setiap kali sy arahkan utk memesan melalui bursamuslim.com selalu tidak ditindak lanjuti (ada yg teteap tt lgsg ke rek sy, atau yg keberatan akn mengcancel order). sepertinya mereka ga mau ribet mendaftar2 dl.
yang ingin saya tanyakan: apakah boleh saya mendaftarkan calon pembeli saya yg ingin berbelanja (karena sy sudah diberi alamat lengkap + no hp), dan setelah sy orderkan pembeli akn mentransfer ke rek bca bursamuslim, tp semua konfirmasi sy yg melakukannya.
terima kasih sebelumnya
November 15, 2011 at 1:58 pm
wa’alaikumsalam, kami juga bersyukur bisa hadir dan berperan serta dalam kemanfaatan ekonomi ummat.
tentang masalah yg Ibu alami, memang untuk edisi saat ini, Bursamuslim.com masih dalam perbaikan layanan sehingga mohon dimaklumi. Prosedural transaksi yang dirasakan agak ribet sesungguhnya adalah demi keamanan transaksi karena dengan mendaftar maka data pembeli maupun penjual bisa tersimpan dalam database kami sehingga akan bermanfaat jika suatu saat terjadi masalah dalam transaksi misalnya refund transaksi.
Tentang tawaran kerjasama Ibu untuk membantu mendaftarkan pembeli Ibu, maka kami sangat terbuka(mengizinkan) dan berterima kasih atas kebijaksanaan Ibu sebagai seller yang menghormati perjanjian/ syarat dan ketentuan transaksi di bursamuslim.com.
Sebagai info, insya Allah dalam 2-3 bulan ke depan Bursamuslim.com akan meningkatkan layanan kepada pembeli dan penjual dengan memberikan wahana yang efektif dan efisien dalam berkomunikasi. Mohon masukan dan saran agar kami bisa terus meningkatkan layanan kami,
terima kasih,
admin
November 19, 2011 at 3:44 pm
Assalamu’alaikum..
saya mau usul.. demi kemajuan bursamuslim.. bank nya jangan BCA saja.. malah selama saya transaksi online, byk sekali yg mandiri.. syariah mandiri.. atau BNI.. kenapa BCA saja..
semoga selalu di beri kemudahan dalam memajukan bursamuslim..
November 21, 2011 at 12:20 pm
wa’alaikumsalam,
terima kasih atas perhatian bapak terhadap perkembangan bursamuslim
Insya Allah saat ini bursamuslim sudah menggunakan 2 rekening yaitu BCA dan mandiri pak
utk rekening bank lain insya Allah akan segera dirilis
November 20, 2011 at 7:24 pm
buyer
assalamu’alaikum….
sy sdah daftar jd member n kirim pertanyaan ke penjual…
di email sy diberi info kl mendapat balasan dari penjual, tp tiap sy login n buka inbox, pesanx tidak terbaca…
ada apa ya?
November 21, 2011 at 12:22 pm
wa’alaikumsalam
baik Ibu insya Allah keluhan ini akan segera diatasi, utk mengetahui detail problemnya kami mohon dikirimkan screenshot inbox yang menurut Ibu tidak bisa dibaca, karena selama proses yang sudah ada, inbox bursamuslim tidak mengalami masalah.
Untuk screenshot nya silakan dikirim ke info@bursamuslim.com
terima kasih
December 1, 2011 at 5:34 pm
Assalamu’alaikum, langsung aja ya.
saya sangat kecewa dengan managemen bursamuslim.com karena telah melakukan cara yg tidak profesional dan merugikan pihak lain dalam mencari visitor / marketing.
adapun kejadiannya sbb:
hari ini saya baru menemukan dan mengetahui bahwa pihak bursamuslim melakukan posting produk2 yg saya post di bursamuslim.com di situs lain, ini buktinya, silahkan di cek.
- Postingan saya yg asli : www*kaskus*us/showthread.php?t=11722094
- postingan duplikasi oleh bursamuslim : www*kaskus*us/showthread.php?t=11731278
al afwu jika saya marah, karena gara2 ulah kecil seperti itu menyebabkan kerugian secara imateril kepada saya, tindakan itu menyebabkan calon pembeli menjadi bingung, serta menurunkan kredibilitas saya.
tolong bagi KPMI untuk MENEGUR dengan KERAS kepada admin/pengelola bursamuslim.com.
Web profesional kok cara marketingnya tidak senonoh seperti itu, njelei.
December 2, 2011 at 9:27 am
baik Bpk/Ibu sebagaimana yg telah Bpk/Ibu jelaskan di facebook KPMI fan page , dan sudah beberapa dikomentari, maka kami posting kembali jawaban dari tim bursamuslim sebagai berikut :
Perlu Bpk/Ibu ketahui bahwa Bursamuslim.com tidak menjual produk apapun, tetapi membantu promosi produk para pengusaha muslim yg tergabung sbg member bursamuslim, jadi wajar jika tim bursamuslim copas deskripsi dari produk Anda di bursamuslim, jika tim bursamuslim membuat deskripsi sendiri apa itu tidak dinamakan penipuan? Mhn dianalogi dg cermat, jadi jika ada customer kaskus yg bingung dan menganggap ini sebagai reposting ecek2 ya anda bisa jelaskan dari dua sisi:
1. bahwa penjual produk itu sama2 adalah Anda sendiri, Anda bisa mengarahkan customer untuk mengklik link nya dan customer akan melihat bahwa memang benar si penjual adalah kamehashop, tapi lain cerita jika ID anda di kaskus adalah bkn kamehashop, ya itu di luar sepengetahuan kami
2. Anda bisa menjelaskan bhw bursamuslim adalah pasar/marketplace, bukan penjual, penjual adalah Anda sendiri, jadi untuk menjaga kredibilitas Anda sudah sewajarnya kalo bentuk promosi bursamuslim dalam deskripsi produk adalah reposting dari deskripsi Anda, dan mhn dibaca lagi dengan seksama privaci policy bursamuslim poin pertama, yg menyebutkan bolehnya menggunakan informasi Anda untuk tujuan riset pasar, promosi ke situs agregator dan forum besar atau mempelajari kebiasaan konsumen
sekali lagi terima kasih atas partisipasi dan masukan Bpk/Ibu,semoga kritikan ini bisa meningkatkan kinerja dari tim bursamuslim, dan kami mohon maaf jika belum bisa memberikan pelayanan yang prima kepada Anda
tim bursamuslim.com
December 3, 2011 at 11:29 pm
Sepertinya menarik bergabung di bursa muslim, mungkin lain kali saya akan menjual beberapa produk saya disini…
December 7, 2011 at 5:08 pm
assalamualaikum.
ana mau berkonsultasi dan mohon jawabannya dikirim via email saja bukan di forum ini. begini; ana mempunyai konsep kemitraan dalam bidan optik dengan akad sbb:
1. saya menjual paket 100 piece frame ke mitra usaha dengan harga per piece 100rb atau 10 jt untuk 100 pc
2. kemudian kami menawarkan kepada mitra usaha menitipkan penjualannya kepada kami, karena batasan pengetahuan produk dan sdm yg ada pada mitra.
3. kami memberikan keuntungan 30% kepada mitra usaha pada setiap piece frame yg laku terjual.
apakah model akad kemitraan seperti ini dibenarkan? –edited by admin–
jazakallahu khoiron, semoga dengan nikmat iman dan sehat kita bisa berkhidmat ke ummat .
December 13, 2011 at 11:57 am
Buyers
saya mau tanya untuk barang yg diriject dgn alasan yg saya juga gak tau, kapan ya uangnya ditrf kembali ke rekening
krn kok nggak ada konfirmasi sama sekali setelah saya mendapat email klo req saya diriject
berapa lama pengembalian uangnya ya?
terima kasih
December 13, 2011 at 1:50 pm
Buyers
terima kasih bursamuslim.com
uang order sebelumnya yg diriject sdh masuk
terima kasih banyak dan saya mau transaksi lagi
January 27, 2012 at 3:42 pm
Assalamu’alaikum.
saya mau tanya tentang alamat JNE di profil saya.
dari pilihan yang ada tidak ada JNE yang di daerah Brebes, Jawa tengah. padahal di brebes ada JNE. dan alamat kantor saya di brebes. saya khawatirkan terkait biaya kirim dari dan ke kantor / penjualan saya kepada konsumen yang tidak tepat.
terima kasih atas jawabannya dari manajemen.
salam sukses buat semua.
salam.
January 27, 2012 at 6:51 pm
wa’alaikumsalam
terima kasih atas feedback Anda kepada kami.
permasalahan kecamatan/kabupaten yang tidak ada dalam software kota asal pengiriman sudah ditemukan beberapa kasus. Dan untuk sementara kami hanya menyarankan untuk diisi yang terdekat dengan wilayah Anda. Insya Allah mulai februari 2012 Bursamuslim.com akan tampil dengan desain dan sistem baru yang memungkinkan komunikasi bebas antara penjual dan pembeli, sehingga tidak tergantung sepenuhnya kepada pihak JNE.
semoga dapat menajwab pertanyaan Anda.
terimakasih,
admin
March 30, 2012 at 10:18 pm
Seller :
Assalamu’alaikum
To admin, saya mau usul, untuk komentar pengunjung agar bisa di moderasi di member area sehingga kami tdk kesulitan mencari di bagian produk mana yg ada komentar baru dari pengunjung. Terma kasih
April 2, 2012 at 9:34 am
wa’alaikumsalam
alhamdulillah sudah kami moderasi
terimakasih
April 5, 2012 at 1:29 pm
Assalamu’alaikum
Mohon penjelasan apakah kita harus beli point dulu untuk pasarkan produk kita di Bursa Muslim ini ? gimana dapatkan yg gratis untuk jualan di sini ?
April 5, 2012 at 2:39 pm
Sistem member seller di Bursamuslim.com ada 2 tipe Bu :
1. Free Seller/ At Taajir, Anda tinggal mendaftarkan profil Anda kemudian buka toko Anda, dan upload foto produk Anda. Jangan lupa cantumkan deskripsi yang jelas, padat kata kunci. Untuk Free Seller ini hanya dibatasi utk upload 10 produk saja. Tutorial buka/daftar toko silakan klik http://bursamuslim.com/page/how-to-register
Jangan lupa untuk verifikasi HP dan alamat toko Anda , caranya silakan klik http://bursamuslim.com/page/how-to-verify
2. Premium Seller / Al Amin Seller
Fitur ini berbayar, pendaftaran hingga verifikasi sama seperti free seller, kemudian ditambahkannya membeli poin Al Amin. tutorial Al Amin Seller ada di http://bursamuslim.com/page/how-to-al-amin
Keuntungan menjadi Al Amin Seller bisa dilihat di http://blog.bursamuslim.com/al-amin-seller/
info lebih lanjut silakan hubungi customer support kami di 0274-6547152
terimakasih