Blog Bursamuslim.com

Mal Online, Belanja Online Aman Pengusaha Muslim

July 15, 2014
by admin 2
0 comments

Software Inventory atau Akuntansi Yang Lebih Penting untuk Perusahaan Dagang?

Sebagai pelaku bisnis, sangat penting bagi Anda untuk bisa mengetahui posisi keuangan Anda dalam upaya untuk menyusun perencanaan kegiatan perusahaan dan sebagai dasar pembuatan keputusan dengan cara analisa laporan keuangan. Penyusunan laporan keuangan melalui siklus akuntansi dari pengumpulan bukti-bukti transaksi dan pencatatan sehingga terbentuk laporan keuangan. Akan menjadi rumit apabila kita tidak mengetahui siklus akuntansi. Saat ini sudah banyak tersedia software yang dapat membantu kita dalam proses penyusunan laporan keuangan. Pada pembahasan ini kami akan lebih detail membahas penyediaan laporan pada perusahaan dagang. Perusahaan dagang adalah perusahaan yang kegiatan usahanya melakukan transaksi pembelian kemudian dijual kembali tanpa mengubah bentuk. Yang digolongkan dalam perusahaan dagang antara lain distributor, toko swalayan, retail, toko pengecer atau toko perbelanjaan grosir. Hal terpenting dari perusahaan dagang adalah sistem manajemen persediaan / stok yang nantinya akan tersajikan laporan stok dan laporan keuangan sehingga dapat mengambil keputusan bisnis.

Dalam dunia bisnis, khususnya diperusahaan dagang kebutuhan akan laporan inventory/persediaan dan laporan akuntansi tentunya merupakan dua hal yang tidak dapat dipisahkan. Karena kedua hal ini merupakan hal yang sangat penting bagi kelangsungan hidup perusahaan dagang. Mengapa demikian? Persediaan merupakan aktiva perusahaan yang paling utama karena mayoritas modal atau kekayaan yang dimiliki oleh suatu perusahaan dagang berwujud barang. Tentunya jika kontrol terhadap persediaan lemah, maka akan berdampak buruk bagi kelangsungan hidup perusahaan.

Namun kita juga tidak boleh melupakan laporan keuangan, karena ini juga tidak kalah penting disamping dengan laporan persediaan. Laporan keuangan yang buruk, tidak tersusun dan tercatat dengan baik tentu akan berdampak dengan kondisi keuangan perusahaan. Jika laporan keuangan yang kita miliki tidak akurat, maka tentunya akan berdampak pada kesalahan dalam pengambilan keputusan strategis yang mengakibatkan kerugian bagi perusahaan. Dan banyak perusahaan yang gulung tikar atau tutup yang disebabkan oleh kesalahan dalam pengambilan keputusan bisnis.

Bagi pelaku bisnis yang awam mengenai akuntansi, software akan menjadi sangat membantu dalam penyusunan laporan yang Anda butuhkan. Ada dua jenis software yang sesuai untuk menyediakan laporan keuangan bagi perusahaan dagang, yaitu software inventory dan software akuntansi. Software inventory adalah salah satu software kontrol jual beli berbagai jenis barang/ yang dilengkapi dengan laporan stock. Contoh dari software inventory ini adalah software point of sale atau software yang biasa kita temui pada kasir di toko perbelanjaan. Software Akuntansi merupakan perangkat lunak (software) yang dirancang untuk memudahkan aktivitas dan pencatatan akuntansi dengan memanfaatkan konsep modularitas atas serangkaian aktivitas yang serupa ke dalam modul-modul spesifik seperti pembelian (account payable), penjualan (account receivable), penggajian, buku besar, dan lain-lain (Wikipedia: Perangkat lunak akuntansi). Saat ini banyak perusahaan-perusahaan khususnya perusahaan dagang yang menggunakan berbagai macam software inventory ataupun software akuntansi yang terbaik untuk mendukung mensupport kegiatan operasional perusahaan sehingga dapat menghasilkan laporan yang seakurat mungkin untuk dapat menghasilkan keputusan bisnis yang tepat sesuai dengan kondisi perusahaan pada saat itu.

Jika kita disuruh untuk memilih antara software inventory atau software akuntansi untuk perusahaan dagang kita. Manakah yang akan kita pilih? Pertanyaan yang sulit untuk kita jawab, karena dua-duanya sangat penting bagi kelangsungan hidup perusahaan. Mari kita bahas satu per satu. Simak juga artikel Pusing Mengelola Stok Persediaan? Ini Solusinya.

  1. Software Inventory untuk Perusahaan Dagang
    Dalam sebuah perusahaan dagang, persediaan merupakan barang-barang yang dibeli dengan tujuan untuk kita jual kembali tanpa mengubah bentuk dan kualitasnya dan hanya mengambil selisih dari penjualannya untuk memperoleh keuntungan. Untuk perusahaan yang mengutamakan pengelolaan inventory/persediaan maka software inventory sangat wajib untuk digunakan untuk mengelola stock barang yang merupakan asset utama perusahaan.  Kita bisa mendapatkan laporan-laporan yang sangat detail dari setiap barang yang ada, baik itu dari segi keakuratan jumlah barang, kemana saja barang itu didistribusikan, mana saja barang yang paling laris dan tidak, dan mana saja yang paling menghasilkan profit yang tinggi, di gudang mana saja kita simpan stock barang tersebut, dan laporan-laporan lainnya.
    Dengan adanya penggunaan software inventory tentunya management stock harus lebih terkontrol dengan baik, tetapi sebaik apapun software yang kita gunakan, jika SDM yang menjalankan sistem tersebut tidak bertanggung jawab, tentu ini akan menjadi hal yang sia-sia saja. Jadi disamping sistem/software inventory yang bagus harus didukung dengan SDM yang berkualitas, jujur dan bertanggung jawab. Sehingga laporan yang dihasilkan akan menjadi akurat dan sesuai dengan kondisi riil perusahaan, dan dapat digunakan oleh pihak management perusahaan dalam pengambilan keputusan penting untuk kelansungan hidup perusahaan dimasa yang akan datang yang lebih maju lagi.
  2. Software Akuntansi untuk Perusahaan Dagang
    Software akuntansi dibuat untuk memudakan kita dalam proses penyusunan laporan keuangan seperti Neraca (Balance Sheet), Laporan Laba Rugi, Laporan Perubahan Ekuitas, Laporan Arus Kas dan laporan lain yang dibutuhkan perusahaan. Dengan menggunakan software akuntansi akan memudahkan Anda untuk mendapatkan laporan keuangan yang dibutuhkan dalam waktu yang cepat. Apabila proses peyusunan laporan keuangan tersebut dilakukan dengan cara manual maka akan membutuhkan waktu yang lama untuk menghasilkan laporan keuangan seperti neraca atau laporan laba rugi sesuai dengan periode yang ditentukan. Jika menggunakan software akuntansi semua transaksi akan terjunal otomatis dan saat itu juga laporan akan terbentuk. Software akuntansi yang ada saat ini sangat cocok diaplikasikan pada perusahaan dagang karena perusahaan dagang memiliki dasar siklus akuntansi yang banyak tersedia pada fasilitas-fasilitas di software akuntansi. Sehingga bagi Anda yang sedang mencari informasi untuk menggunakan software apa yang tepat bagi perusahaan dagang, kami sarankan untuk memilih menggunakan software akuntansi. Software akuntansi dapat dengan mudah Anda temui dari yang berbayar bahkan gratis. Ada banyak software akuntansi yang tersedia dipasaran, akan tetapi kami menyarankan Anda untuk memilih software yang sesuai dengan bentuk bisnis Anda. Kami menyarankan software akuntansi Zahir Accounting yang merupakan software aplikasi akuntansi keuangan berbahasa Indonesia yang berkualitas, mudah digunakan dan berdaya tinggi.

Beberapa manfaat menggunakan software akuntansi Zahir Accounting untuk perusahaan dagang sebagai berikut:

  1. Mudah menghitung stok barang
    Dengan Zahir Accounting, Anda akan dengan mudah mendapatkan informasi jumlah stok yang tersedia secara realtime tinggal input pembelian dan penjualan barang maka laporan secara otomatis akan terbentuk.
  2. Mengendalikan hutang dan piutang menjadi mudah
    Anda bisa mengetahui jumlah hutang piutang perusahaan jatuh tempo, siapa saja yang harus ditagih dan dibayar dengan bantuan reminder
  3. Dapat mengetahui produk paling laris
    Sangat penting bagi Anda untuk bisa mengetahui dengan cepat produk mana yang paling laris. Fasilitas inventory pada Zahir Accounting menyajikan informasi yang lengkap mengenai stok, mulai dari produk yang paling laris, paling menguntungkan, slow moving dll.
  4. Mengetahui kinerja perusahaan
    Anda dapat melihat trend perubahan laba dan rugi perusahaan dari waktu ke waktu yang akan memudakan dalam menganalisa serta menilai kinerja perusahaan.
  5. Dengan mudah mengetahui kondisi keuangan perusahaan
    Zahir Accounting memberikan kemudahan bagi Anda untuk membuat dan menyajikan laporan keuangan secara lengkap mulai dar Laba Rugi, Neraca dan Arus Kas, Laporan persediaan barang dan juga analisis barang. Dan juga tersedia grafik interaktif dan analisa bisnis untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis.

Dari pembahasan di atas bisa kita ambil kesimpulan bahwa antara software inventory dan software akuntansi sama-sama memiliki peranan penting bagi perusahaan dagang dalam menjalankan bisnisnya, terutama dalam pengambilan keputusan-keputusan bisnis yang harus dilakukan secara cepat dan akurat dari data yang ada. Namun software akuntansi memiliki peranan yang lebih penting dari software inventory, karena di software akuntansi disamping menghasilkan laporan yang lebih lengkap, yaitu laporan keuangan yang mencerminkan kondisi keuangan perusahaan secara menyeluruh dan software akuntansi  juga mencakup laporan tentang persediaan barang beserta analisis produknya, sebagai contoh adalah Software Zahir Accounting.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Zahir Accounting Anda dapat mengunjungi website kami di sini

Sumber: Blog Zahir

July 8, 2014
by admin 2
0 comments

Langkah Agar Sukses Bekerja di Bidang IT

Langkah Agar Sukses Bekerja di Bidang IT

Jika Anda memutuskan untuk memilih bekerja sebagai profesi Anda, maka jadilah seorang pekerja atau karyawan yang sukses. Jangan asal bekerja, kemudian mengeluh dengan pekerjaan Anda. Status sebagai karyawan tidak akan menghalangi anda menjadi seseorang yang sukses. Saya ingin membagikan tips dan trik kiat sukses dalam dunia kerja khususnya dalam bidang IT, yang mudah-mudahan bermanfaat untuk anda.

Kiat Sukses Pertama: Berpikirlah Positif. Ada banyak hal yang tidak sesuai dengan keinginan kita di dunia kerja. Mulai dari pekerjaan yang tidak sesuai keinginan, gaji kecil, rekan kerja yang menjengkelkan, atasan yang bodoh dan sebagainya. Saat Anda mempermasalahkan ini semua, membuat Anda dongkol, benci, frustasi, dan marah-marah akan memperburuk karir Anda. Semua orang menghadapi ini semua. Bedanya adanya yang berpikir positif tentang ini ada juga yang tidak. Masalah ini tetap sama-sama dihadapi, namun hasilnya akan berbeda dengan sikap yang berbeda. Tetaplah berpikir positif. Klik disini jika Anda ingin lebih berpikir positif.

Kiat Sukses Kedua: Percaya Dirilah. Jika Anda tidak percaya pada diri sendiri, jangan berharap orang akan percaya kepada Anda untuk mengerjakan tugas-tugas berat atau bahkan menempati jabatan tertentu yang lebih tinggi. Jadi, tingkatkan kepercayaan diri Anda disini.

Kiat Sukses Ketiga: Tingkatkan Produktivitas Anda. Untuk apa Anda bekerja? Anda berpikir untuk mendapatkan gaji. Lalu apa yang diharapkan atasan atau perusahaan? Ya, kontribusi Anda. Sudah konsekuensi seorang pekerja memberikan kontribusi kepada perusahaan. Semakin besar kontribusi, akan semakin bagus karir Anda. Bagaimana meningkatkan kontribusi? Tingkatkan produktivitas Anda, klik disini.

Kiat Sukses Keempat: Bekerjalah Dengan Motivasi Tinggi. Percayalah, orang itu lebih suka kepada orang yang bersemangat. Apalagi mau memberikan jabatan tinggi, nggak mungkin diberikan kepada orang yang tidak semangat. Untuk itu Anda harus terus menjaga semangat Anda. Klik disini untuk mendapatkan senjata motivasi instan.

Kiat Sukses Kelima: Tingkatkan keunggulan Anda. Pemimpin itu hanya satu orang. Artinya semakin keatas, peluang posisi itu semakin sedikit. Sementara jumlah karyawan, bahkan orang diluar perusahaan yang mengincar jawabatan tinggi itu banyak. Jika Anda tidak memiliki keunggulan, jangan harap akan dipilih. Untuk memiliki keunggulan, Anda harus memiliki mental juara dan mengetahui cara menjadi juara.

Kiat Sukses Keenam: Ciptakan suasana kerja yang membuat diri nyaman karena dengan susana kerja yang nyaman akan memberikan sebuah efek positif agar tidak mudah jenuh dan merasa bosan, sebab jika kita bekerja di dunia IT banyak sekali tantangan dan problemnya baik yang ditimbulkan karena kesalahan internal dalam kantor maupun luar kantor, oleh sebab itu sebisa mungkin anda harus bisa selalu membuat suasana kerja anada menjadi nyaman khususnya untuk anda sendiri.

Kiat Sukses Ketujuh: Bekerja Cerdas Tidak Hanya Kerja Keras. Jika kita kerja hanya mengandalkan kekuatan tenaga saja itu buka sifat pekerja yang serdas begitu juga sebaliknya. Yang dimaksud dengan kerja cerdas adalah anda dapat memanfaatkan peluang yang ada serta dapat memaksimalkan potensi yang ada pada diri anda maupun potensi yang ada dalam luar diri anda.

Sumber: Zahir

June 30, 2014
by admin 2
0 comments

Bulan Ramadhan, Momen Mengais Rezeki

Memanfaatkan momen

Mendekati ramadhan dan lebaran, bisnis apa yang bisa dikembangkan?

1. Kuliner : Makanan/minuman ringan buat ta’jil mungkin bisa jadi alternatif, apalagi cukup mudah buat es juice, kolak pisang atau puding. Buka lapak didepan rumah waktu sore hari

2. Baju : Nah, ini produk yang paling banyak diburu oleh masyarakat ketika mendekati lebaran. Penjual online maupun offline sudah siap-siap pasang strategi untuk meraup untuk di momen ini.

3. Jasa penjaga rumah amanah. Kami rasa layanan ini jarang loh, lebaran bisanya banyak orang yang mudik ke kampung halaman dengan meninggalkan rumah mereka dalam keadaan kosong. Tentunya akan menjadi kekhawatiran bagi sang pemilik ketika meninggalkannya. Nah, coba manfaatkan jasa ini..apalagi jika Anda punya tipe amanah. Kami rasa peluang ini masih terbuka lebar..

4. Dll.. bisa Anda kembangkan sendiri sesuai.

5. Ohya kalau jasa penukaran uang boleh enggak?
Jawabnya boleh, asal nilai nominalnya sama. contoh: Jika uang 100ribu ditukar Rp.1000 sebanyak 100 lembar senilai 100ribu.

Kalau kurang atau lebih tidak boleh, dalilnya baca artikel ini: Hukum Menukarkan Uang

Sumber: Fanpage KPMI

June 26, 2014
by admin 2
0 comments

Software Yang Lebih Penting untuk Perusahaan Dagang?

Software Inventory atau Akuntansi Yang Lebih Penting untuk Perusahaan Dagang?

Software Inventory atau Akuntansi Yang Lebih Penting untuk Perusahaan Dagang?

Sebagai pelaku bisnis, sangat penting bagi Anda untuk bisa mengetahui posisi keuangan Anda dalam upaya untuk menyusun perencanaan kegiatan perusahaan dan sebagai dasar pembuatan keputusan dengan cara analisa laporan keuangan. Penyusunan laporan keuangan melalui siklus akuntansi dari pengumpulan bukti-bukti transaksi dan pencatatan sehingga terbentuk laporan keuangan. Akan menjadi rumit apabila kita tidak mengetahui siklus akuntansi. Saat ini sudah banyak tersedia software yang dapat membantu kita dalam proses penyusunan laporan keuangan. Pada pembahasan ini kami akan lebih detail membahas penyediaan laporan pada perusahaan dagang. Perusahaan dagang adalah perusahaan yang kegiatan usahanya melakukan transaksi pembelian kemudian dijual kembali tanpa mengubah bentuk. Yang digolongkan dalam perusahaan dagang antara lain distributor, toko swalayan, retail, toko pengecer atau toko perbelanjaan grosir. Hal terpenting dari perusahaan dagang adalah sistem manajemen persediaan / stok yang nantinya akan tersajikan laporan stok dan laporan keuangan sehingga dapat mengambil keputusan bisnis.

Dalam dunia bisnis, khususnya diperusahaan dagang kebutuhan akan laporan inventory/persediaan dan laporan akuntansi tentunya merupakan dua hal yang tidak dapat dipisahkan. Karena kedua hal ini merupakan hal yang sangat penting bagi kelangsungan hidup perusahaan dagang. Mengapa demikian? Persediaan merupakan aktiva perusahaan yang paling utama karena mayoritas modal atau kekayaan yang dimiliki oleh suatu perusahaan dagang berwujud barang. Tentunya jika kontrol terhadap persediaan lemah, maka akan berdampak buruk bagi kelangsungan hidup perusahaan.

Namun kita juga tidak boleh melupakan laporan keuangan, karena ini juga tidak kalah penting disamping dengan laporan persediaan. Laporan keuangan yang buruk, tidak tersusun dan tercatat dengan baik tentu akan berdampak dengan kondisi keuangan perusahaan. Jika laporan keuangan yang kita miliki tidak akurat, maka tentunya akan berdampak pada kesalahan dalam pengambilan keputusan strategis yang mengakibatkan kerugian bagi perusahaan. Dan banyak perusahaan yang gulung tikar atau tutup yang disebabkan oleh kesalahan dalam pengambilan keputusan bisnis.

Bagi pelaku bisnis yang awam mengenai akuntansi, software akan menjadi sangat membantu dalam penyusunan laporan yang Anda butuhkan. Ada dua jenis software yang sesuai untuk menyediakan laporan keuangan bagi perusahaan dagang, yaitu software inventory dan software akuntansi. Software inventory adalah salah satu software kontrol jual beli berbagai jenis barang/ yang dilengkapi dengan laporan stock. Contoh dari software inventory ini adalah software point of sale atau software yang biasa kita temui pada kasir di toko perbelanjaan. Software Akuntansi merupakan perangkat lunak (software) yang dirancang untuk memudahkan aktivitas dan pencatatan akuntansi dengan memanfaatkan konsep modularitas atas serangkaian aktivitas yang serupa ke dalam modul-modul spesifik seperti pembelian (account payable), penjualan (account receivable), penggajian, buku besar, dan lain-lain (Wikipedia: Perangkat lunak akuntansi). Saat ini banyak perusahaan-perusahaan khususnya perusahaan dagang yang menggunakan berbagai macam software inventory ataupun software akuntansi yang terbaik untuk mendukung mensupport kegiatan operasional perusahaan sehingga dapat menghasilkan laporan yang seakurat mungkin untuk dapat menghasilkan keputusan bisnis yang tepat sesuai dengan kondisi perusahaan pada saat itu.

Jika kita disuruh untuk memilih antara software inventory atau software akuntansi untuk perusahaan dagang kita. Manakah yang akan kita pilih? Pertanyaan yang sulit untuk kita jawab, karena dua-duanya sangat penting bagi kelangsungan hidup perusahaan. Mari kita bahas satu per satu. Simak juga artikel Pusing Mengelola Stok Persediaan? Ini Solusinya.

  1. Software Inventory untuk Perusahaan Dagang
    Dalam sebuah perusahaan dagang, persediaan merupakan barang-barang yang dibeli dengan tujuan untuk kita jual kembali tanpa mengubah bentuk dan kualitasnya dan hanya mengambil selisih dari penjualannya untuk memperoleh keuntungan. Untuk perusahaan yang mengutamakan pengelolaan inventory/persediaan maka software inventory sangat wajib untuk digunakan untuk mengelola stock barang yang merupakan asset utama perusahaan.  Kita bisa mendapatkan laporan-laporan yang sangat detail dari setiap barang yang ada, baik itu dari segi keakuratan jumlah barang, kemana saja barang itu didistribusikan, mana saja barang yang paling laris dan tidak, dan mana saja yang paling menghasilkan profit yang tinggi, di gudang mana saja kita simpan stock barang tersebut, dan laporan-laporan lainnya.
    Dengan adanya penggunaan software inventory tentunya management stock harus lebih terkontrol dengan baik, tetapi sebaik apapun software yang kita gunakan, jika SDM yang menjalankan sistem tersebut tidak bertanggung jawab, tentu ini akan menjadi hal yang sia-sia saja. Jadi disamping sistem/software inventory yang bagus harus didukung dengan SDM yang berkualitas, jujur dan bertanggung jawab. Sehingga laporan yang dihasilkan akan menjadi akurat dan sesuai dengan kondisi riil perusahaan, dan dapat digunakan oleh pihak management perusahaan dalam pengambilan keputusan penting untuk kelansungan hidup perusahaan dimasa yang akan datang yang lebih maju lagi.
  2. Software Akuntansi untuk Perusahaan Dagang
    Software akuntansi dibuat untuk memudakan kita dalam proses penyusunan laporan keuangan seperti Neraca (Balance Sheet), Laporan Laba Rugi, Laporan Perubahan Ekuitas, Laporan Arus Kas dan laporan lain yang dibutuhkan perusahaan. Dengan menggunakan software akuntansi akan memudahkan Anda untuk mendapatkan laporan keuangan yang dibutuhkan dalam waktu yang cepat. Apabila proses peyusunan laporan keuangan tersebut dilakukan dengan cara manual maka akan membutuhkan waktu yang lama untuk menghasilkan laporan keuangan seperti neraca atau laporan laba rugi sesuai dengan periode yang ditentukan. Jika menggunakan software akuntansi semua transaksi akan terjunal otomatis dan saat itu juga laporan akan terbentuk. Software akuntansi yang ada saat ini sangat cocok diaplikasikan pada perusahaan dagang karena perusahaan dagang memiliki dasar siklus akuntansi yang banyak tersedia pada fasilitas-fasilitas di software akuntansi. Sehingga bagi Anda yang sedang mencari informasi untuk menggunakan software apa yang tepat bagi perusahaan dagang, kami sarankan untuk memilih menggunakan software akuntansi. Software akuntansi dapat dengan mudah Anda temui dari yang berbayar bahkan gratis. Ada banyak software akuntansi yang tersedia dipasaran, akan tetapi kami menyarankan Anda untuk memilih software yang sesuai dengan bentuk bisnis Anda. Kami menyarankan software akuntansi Zahir Accounting yang merupakan software aplikasi akuntansi keuangan berbahasa Indonesia yang berkualitas, mudah digunakan dan berdaya tinggi.

Beberapa manfaat menggunakan software akuntansi Zahir Accounting untuk perusahaan dagang sebagai berikut:

  1. Mudah menghitung stok barang
    Dengan Zahir Accounting, Anda akan dengan mudah mendapatkan informasi jumlah stok yang tersedia secara realtime tinggal input pembelian dan penjualan barang maka laporan secara otomatis akan terbentuk.
  2. Mengendalikan hutang dan piutang menjadi mudah
    Anda bisa mengetahui jumlah hutang piutang perusahaan jatuh tempo, siapa saja yang harus ditagih dan dibayar dengan bantuan reminder
  3. Dapat mengetahui produk paling laris
    Sangat penting bagi Anda untuk bisa mengetahui dengan cepat produk mana yang paling laris. Fasilitas inventory pada Zahir Accounting menyajikan informasi yang lengkap mengenai stok, mulai dari produk yang paling laris, paling menguntungkan, slow moving dll.
  4. Mengetahui kinerja perusahaan
    Anda dapat melihat trend perubahan laba dan rugi perusahaan dari waktu ke waktu yang akan memudakan dalam menganalisa serta menilai kinerja perusahaan.
  5. Dengan mudah mengetahui kondisi keuangan perusahaan
    Zahir Accounting memberikan kemudahan bagi Anda untuk membuat dan menyajikan laporan keuangan secara lengkap mulai dar Laba Rugi, Neraca dan Arus Kas, Laporan persediaan barang dan juga analisis barang. Dan juga tersedia grafik interaktif dan analisa bisnis untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis.

Dari pembahasan di atas bisa kita ambil kesimpulan bahwa antara software inventory dan software akuntansi sama-sama memiliki peranan penting bagi perusahaan dagang dalam menjalankan bisnisnya, terutama dalam pengambilan keputusan-keputusan bisnis yang harus dilakukan secara cepat dan akurat dari data yang ada. Namun software akuntansi memiliki peranan yang lebih penting dari software inventory, karena di software akuntansi disamping menghasilkan laporan yang lebih lengkap, yaitu laporan keuangan yang mencerminkan kondisi keuangan perusahaan secara menyeluruh dan software akuntansi  juga mencakup laporan tentang persediaan barang beserta analisis produknya, sebagai contoh adalah Software Zahir Accounting.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Zahir Accounting Anda dapat mengunjungi websitenya di http://www.zahiraccounting.com/

Software Inventory atau Akuntansi Yang Lebih Penting untuk Perusahaan Dagang?

Sebagai pelaku bisnis, sangat penting bagi Anda untuk bisa mengetahui posisi keuangan Anda dalam upaya untuk menyusun perencanaan kegiatan perusahaan dan sebagai dasar pembuatan keputusan dengan cara analisa laporan keuangan. Penyusunan laporan keuangan melalui siklus akuntansi dari pengumpulan bukti-bukti transaksi dan pencatatan sehingga terbentuk laporan keuangan. Akan menjadi rumit apabila kita tidak mengetahui siklus akuntansi. Saat ini sudah banyak tersedia software yang dapat membantu kita dalam proses penyusunan laporan keuangan. Pada pembahasan ini kami akan lebih detail membahas penyediaan laporan pada perusahaan dagang. Perusahaan dagang adalah perusahaan yang kegiatan usahanya melakukan transaksi pembelian kemudian dijual kembali tanpa mengubah bentuk. Yang digolongkan dalam perusahaan dagang antara lain distributor, toko swalayan, retail, toko pengecer atau toko perbelanjaan grosir. Hal terpenting dari perusahaan dagang adalah sistem manajemen persediaan / stok yang nantinya akan tersajikan laporan stok dan laporan keuangan sehingga dapat mengambil keputusan bisnis.

Dalam dunia bisnis, khususnya diperusahaan dagang kebutuhan akan laporan inventory/persediaan dan laporan akuntansi tentunya merupakan dua hal yang tidak dapat dipisahkan. Karena kedua hal ini merupakan hal yang sangat penting bagi kelangsungan hidup perusahaan dagang. Mengapa demikian? Persediaan merupakan aktiva perusahaan yang paling utama karena mayoritas modal atau kekayaan yang dimiliki oleh suatu perusahaan dagang berwujud barang. Tentunya jika kontrol terhadap persediaan lemah, maka akan berdampak buruk bagi kelangsungan hidup perusahaan.

Namun kita juga tidak boleh melupakan laporan keuangan, karena ini juga tidak kalah penting disamping dengan laporan persediaan. Laporan keuangan yang buruk, tidak tersusun dan tercatat dengan baik tentu akan berdampak dengan kondisi keuangan perusahaan. Jika laporan keuangan yang kita miliki tidak akurat, maka tentunya akan berdampak pada kesalahan dalam pengambilan keputusan strategis yang mengakibatkan kerugian bagi perusahaan. Dan banyak perusahaan yang gulung tikar atau tutup yang disebabkan oleh kesalahan dalam pengambilan keputusan bisnis.

Bagi pelaku bisnis yang awam mengenai akuntansi, software akan menjadi sangat membantu dalam penyusunan laporan yang Anda butuhkan. Ada dua jenis software yang sesuai untuk menyediakan laporan keuangan bagi perusahaan dagang, yaitu software inventory dan software akuntansi. Software inventory adalah salah satu software kontrol jual beli berbagai jenis barang/ yang dilengkapi dengan laporan stock. Contoh dari software inventory ini adalah software point of sale atau software yang biasa kita temui pada kasir di toko perbelanjaan. Software Akuntansi merupakan perangkat lunak (software) yang dirancang untuk memudahkan aktivitas dan pencatatan akuntansi dengan memanfaatkan konsep modularitas atas serangkaian aktivitas yang serupa ke dalam modul-modul spesifik seperti pembelian (account payable), penjualan (account receivable), penggajian, buku besar, dan lain-lain (Wikipedia: Perangkat lunak akuntansi). Saat ini banyak perusahaan-perusahaan khususnya perusahaan dagang yang menggunakan berbagai macam software inventory ataupun software akuntansi yang terbaik untuk mendukung mensupport kegiatan operasional perusahaan sehingga dapat menghasilkan laporan yang seakurat mungkin untuk dapat menghasilkan keputusan bisnis yang tepat sesuai dengan kondisi perusahaan pada saat itu.

Jika kita disuruh untuk memilih antara software inventory atau software akuntansi untuk perusahaan dagang kita. Manakah yang akan kita pilih? Pertanyaan yang sulit untuk kita jawab, karena dua-duanya sangat penting bagi kelangsungan hidup perusahaan. Mari kita bahas satu per satu. Simak juga artikel Pusing Mengelola Stok Persediaan? Ini Solusinya.

  1. Software Inventory untuk Perusahaan Dagang
    Dalam sebuah perusahaan dagang, persediaan merupakan barang-barang yang dibeli dengan tujuan untuk kita jual kembali tanpa mengubah bentuk dan kualitasnya dan hanya mengambil selisih dari penjualannya untuk memperoleh keuntungan. Untuk perusahaan yang mengutamakan pengelolaan inventory/persediaan maka software inventory sangat wajib untuk digunakan untuk mengelola stock barang yang merupakan asset utama perusahaan.  Kita bisa mendapatkan laporan-laporan yang sangat detail dari setiap barang yang ada, baik itu dari segi keakuratan jumlah barang, kemana saja barang itu didistribusikan, mana saja barang yang paling laris dan tidak, dan mana saja yang paling menghasilkan profit yang tinggi, di gudang mana saja kita simpan stock barang tersebut, dan laporan-laporan lainnya.
    Dengan adanya penggunaan software inventory tentunya management stock harus lebih terkontrol dengan baik, tetapi sebaik apapun software yang kita gunakan, jika SDM yang menjalankan sistem tersebut tidak bertanggung jawab, tentu ini akan menjadi hal yang sia-sia saja. Jadi disamping sistem/software inventory yang bagus harus didukung dengan SDM yang berkualitas, jujur dan bertanggung jawab. Sehingga laporan yang dihasilkan akan menjadi akurat dan sesuai dengan kondisi riil perusahaan, dan dapat digunakan oleh pihak management perusahaan dalam pengambilan keputusan penting untuk kelansungan hidup perusahaan dimasa yang akan datang yang lebih maju lagi.
  2. Software Akuntansi untuk Perusahaan Dagang
    Software akuntansi dibuat untuk memudakan kita dalam proses penyusunan laporan keuangan seperti Neraca (Balance Sheet), Laporan Laba Rugi, Laporan Perubahan Ekuitas, Laporan Arus Kas dan laporan lain yang dibutuhkan perusahaan. Dengan menggunakan software akuntansi akan memudahkan Anda untuk mendapatkan laporan keuangan yang dibutuhkan dalam waktu yang cepat. Apabila proses peyusunan laporan keuangan tersebut dilakukan dengan cara manual maka akan membutuhkan waktu yang lama untuk menghasilkan laporan keuangan seperti neraca atau laporan laba rugi sesuai dengan periode yang ditentukan. Jika menggunakan software akuntansi semua transaksi akan terjunal otomatis dan saat itu juga laporan akan terbentuk. Software akuntansi yang ada saat ini sangat cocok diaplikasikan pada perusahaan dagang karena perusahaan dagang memiliki dasar siklus akuntansi yang banyak tersedia pada fasilitas-fasilitas di software akuntansi. Sehingga bagi Anda yang sedang mencari informasi untuk menggunakan software apa yang tepat bagi perusahaan dagang, kami sarankan untuk memilih menggunakan software akuntansi. Software akuntansi dapat dengan mudah Anda temui dari yang berbayar bahkan gratis. Ada banyak software akuntansi yang tersedia dipasaran, akan tetapi kami menyarankan Anda untuk memilih software yang sesuai dengan bentuk bisnis Anda. Kami menyarankan software akuntansi Zahir Accounting yang merupakan software aplikasi akuntansi keuangan berbahasa Indonesia yang berkualitas, mudah digunakan dan berdaya tinggi.

Beberapa manfaat menggunakan software akuntansi Zahir Accounting untuk perusahaan dagang sebagai berikut:

  1. Mudah menghitung stok barang
    Dengan Zahir Accounting, Anda akan dengan mudah mendapatkan informasi jumlah stok yang tersedia secara realtime tinggal input pembelian dan penjualan barang maka laporan secara otomatis akan terbentuk.
  2. Mengendalikan hutang dan piutang menjadi mudah
    Anda bisa mengetahui jumlah hutang piutang perusahaan jatuh tempo, siapa saja yang harus ditagih dan dibayar dengan bantuan reminder
  3. Dapat mengetahui produk paling laris
    Sangat penting bagi Anda untuk bisa mengetahui dengan cepat produk mana yang paling laris. Fasilitas inventory pada Zahir Accounting menyajikan informasi yang lengkap mengenai stok, mulai dari produk yang paling laris, paling menguntungkan, slow moving dll.
  4. Mengetahui kinerja perusahaan
    Anda dapat melihat trend perubahan laba dan rugi perusahaan dari waktu ke waktu yang akan memudakan dalam menganalisa serta menilai kinerja perusahaan.
  5. Dengan mudah mengetahui kondisi keuangan perusahaan
    Zahir Accounting memberikan kemudahan bagi Anda untuk membuat dan menyajikan laporan keuangan secara lengkap mulai dar Laba Rugi, Neraca dan Arus Kas, Laporan persediaan barang dan juga analisis barang. Dan juga tersedia grafik interaktif dan analisa bisnis untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis.

Dari pembahasan di atas bisa kita ambil kesimpulan bahwa antara software inventory dan software akuntansi sama-sama memiliki peranan penting bagi perusahaan dagang dalam menjalankan bisnisnya, terutama dalam pengambilan keputusan-keputusan bisnis yang harus dilakukan secara cepat dan akurat dari data yang ada. Namun software akuntansi memiliki peranan yang lebih penting dari software inventory, karena di software akuntansi disamping menghasilkan laporan yang lebih lengkap, yaitu laporan keuangan yang mencerminkan kondisi keuangan perusahaan secara menyeluruh dan software akuntansi  juga mencakup laporan tentang persediaan barang beserta analisis produknya, sebagai contoh adalah Software Zahir Accounting.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Zahir Accounting Anda dapat mengunjungi website www.zahiraccounting.com

Sumber:Zahir

June 18, 2014
by admin 2
0 comments

Status Penghasilan Haram karena Tidak Tahu

Bismillah was shalatu was salamu ‘ala rasulillah, amma ba’du,

Pertama, ketidak tahuan ada dua,

  1. Tidak tahu yang ditoleransi. Keadaan dimana seseorang benar-benar tidak tahu tentang hukum syariat.
  2. Tidak tahu yang tidak ditoleransi. Inikah ketidak tahuan karena sikap meremehkan dan tidak mau tahu. Atau dia sengaja menutup kesempatan untuk tahu, karena khawatir apa yang dia perlajari bertentangan dengan perbuatannya.

Orang semacam ini, sekalipun dia tidak tahu, dia dihukumi seperti orang yang tahu. Karena aslinya dia tidak mau tahu, bukan tidak tahu.

Kedua, orang yang melakukan keasalahan dalam islam karena tidak tahu, tidak dinilai sebagai dosa. Karena ketidak tahuannya merupakan udzur baginya. Dalam satu kaidah umum dinyatakan,

جَهْلَ المكلَّف بالحُكم مُوجِبٌ للعُذْرِ

Ketidak tahuan mukallaf terhadap hukum, mengharuskan adanya udzur.

Sehingga dia tidak dinilai berdosa.

Hanya saja, jika kesalahan yang dia lakukan terkait hak sesama manusia, maka dia berkewajiban mengembalikan haknya.

Dalam Risalah Lathifah dinyatakan,

والناسي والجاهل غير مؤاخذين من جهة الإثم، لا من جهة الضمان في المتلفات

Orang yang lupa dan orang yang bodoh tidak dihukum dari sisi dosa, namun dia tetap menanggung ganti rugi karena merusak hak orang lain. (Risalah Lathifah, as-Sa’di).

Ketiga, harta haram yang diperoleh seseorang ada dua,

  1. Harta haram yang diperoleh melalui transaksi saling ridha, seperti transaksi riba, upah pelacuran, jual beli barang haram, dst.
  2. Harta haram yang diperoleh secara dzalim, atau karena paksaan atau penipuan, seperti korupsi, mencuri, merampok, dst.

Untuk harta haram jenis pertama, tidak perlu dikembalikan kepada pemilik sebelumnya. Karena harta ini didapatkan dari transaksi saling ridha. Meskipun statusnya tetap harta haram, yang tidak boleh dimiliki. Sementara harta haram jenis kedua, harus dikembalikan kepada pemilik sebelumnya. Karena harta ini diambil secara dzalim.

Syaikhul Islam menyatakan,

وتبين بما ذكرناه أن من آجر نفسه أو دوابه أو عقاره أو ما يتعلقه وأخذ الثمن والأجرة لم يحرم عليه. سواء علم ذلك الثمن والأجرة حلالا للمالك أو لم يعلم حاله بأن كان مستورا وإن علم أنه غصب تلك الدراهم أو سرقها أو قبضها بوجه لا يبيح أخذها به لم يجز أخذها عن ثمنه وأجرته

“Dari apa yang telah kami jelaskan, dapat disimpulkan bahwa orang yang berkerja ‎dengan cara halal, atau menyewakan kendaraan, properti, atau lainnya lalu ia mendapatkan ‎upah, maka upah itu halal dan tidak haram.  Baginya sama saja mengetahui bahwa penyewanya ‎mendapatkan uangnya dengan cara halal atau ia tidak mengetahuinya. Namun bila ia ‎mengetahui bahwa pembelinya mendapatkannya dengan cara merampas, atau mencuri, atau ‎melalui cara yang tidak halal baginya, maka pada kondisi semacam ini ia terlarang untuk ‎menerimanya sebagai upah atau uang untuk membeli barang dagangannya.” (Majmu’ Fatawa; Ibnu Taimiyyah; ‎‎29/330)‎.

Keempat, harta haram yang dimanfaatkan seseorang karena tidak tahu

Orang yang bekerja di bidang yang haram dan memanfaatkan harta haram itu karena tidak tahu, tidak berkewajiban mengganti harta itu.

Di masa jahiliyah, ada beberapa sahabat yang profesinya sebagai kreditur riba (bank plecit). Diantaranya, sahabat al-Abbas bin Abdul Muthalib. Ketika islam datang dan turun ayat pelarangan riba, harta hasil riba yang dia dapatkan di masa silam, tidak diperintahkan untuk dikeluarkan dan diserahkan ke baitul mal. Allah hanya perintahkan mereka untuk meninggalkan riba saat itu juga, sementara hartanya di masa silam, tetap menjadi miliknya.

وَأَحَلَّ اللَّهُ الْبَيْعَ وَحَرَّمَ الرِّبَا فَمَن جَاءَهُ مَوْعِظَةٌ مِّن رَّبِّهِ فَانتَهَىَ فَلَهُ مَا سَلَفَ وَأَمْرُهُ إِلَى اللهِ

Allah telah menghalalkan jual beli dan mengharamkan riba. Siapa yang telah sampai kepadanya larangan dari Tuhannya, lalu terus berhenti (dari mengambil riba), maka baginya apa yang telah diambilnya dahulu (sebelum datang larangan); dan urusannya (terserah) kepada Allah. (QS. Al-Baqarah: 275)

Dr. Muhammad Ali Farkus – ulama Aljazair – menyatakan,

ويُباحُ له الانتفاع بالمال المحرَّم المقبوض جهلاً بعقدٍ أو عملٍ محرَّمٍ؛ لأنَّ أخذَه وقع في ظَرْفٍ يعتقد المكلَّف حِلِّـيَّةَ اكتسابِهِ من غيرِ أن يتعمَّد إيقاعَه على الوجه المحرَّمِ، لتَنَاوُلِ الآيةِ الكريمةِ له في قوله تعالى: ﴿فَمَن جَاءَهُ مَوْعِظَةٌ مِّن رَّبِّهِ فَانتَهَىَ فَلَهُ مَا سَلَفَ وَأَمْرُهُ إِلَى اللهِ﴾ [البقرة: 275]، إِذْ هي تشمل بعمومها ما اكْتَسَبَ مِنْ مالٍ حرامٍ قبلَ الإسلام وبعدَ نزولِ التحريمِ،

Boleh memanfaatkan harta haram yang dia dapatkan karena tidak tahu, baik dari transaksi atau pekerjaan yang haram. Karena dia mengambil harta itu pada keadaan ketika dia meyakini kehalalan usahanya, tanpa ada kesengajaan untuk melakukan hal yang haram. Berdasarkan keumuman makna ayat, ”Siapa yang telah sampai kepadanya larangan dari Tuhannya, lalu terus berhenti dari mengambil riba, maka baginya apa yang telah diambilnya dahulu (sebelum datang larangan); dan urusannya terserah kepada Allah..”

Dan ayat ini mencakup semua harta haram yang didapatkan dari kerja terlarang, baik sebelum datangnya islam, maupun sebelum turunnya ayat di atas. (sumber: http://ferkous.com/site/rep/Bi130.php)

Di kesempatan lain, beliau juga menjelaskan,

فإن هذا النوع من الجهل يعذر صاحبه، ويعفى عن المال الذي اكتسبه من مصدر محرم قبل معرفته للحكم الصحيح لقوله تعالى: ﴿فَمَن جَاءهُ مَوْعِظَةٌ مِّن رَّبِّهِ فَانتَهَىَ فَلَهُ مَا سَلَفَ وَأَمْرُهُ إِلَى اللّهِ﴾ [البقرة : 275] فالآية -وإن نزلت في شأن من يتبايع بالربا من المسلمين- فالعبرة فيها بعموم اللفظ لا بخصوص السبب، وإذا كان الله تعالى قد عفا للمسلم عن المال المكتسب بالربا قبل نزول التحريم فيلحق به سائر المكاسب المحرمة قبل العلم بها، وعليه فهي له حلال ولأبنائه فلا يحكم عليها بالرد والتخلص والبطلان

Kebodohan semacam ini menjadi udzur baginya, sehingga dia dimaafkan untuk memakan harta yang dia dapatkan dari sumber yang haram sebelum dia mengetahui hukum yang benar. berdasarkan ayat, ”Siapa yang telah sampai kepadanya larangan dari Tuhannya, lalu terus berhenti dari mengambil riba, maka baginya apa yang telah diambilnya dahulu (sebelum datang larangan); dan urusannya terserah kepada Allah..”

Meskipun ayat ini turun berkenaan dengan kaum muslimin yang melakukan transaksi riba, namun yang menjadi catatan adalah kandungan makna yang umum dan bukan kekhususan sebab.

Ketika Allah memaafkan kaum muslimin terhadap harta yang didapatkan dari hasil riba sebelum turunnya ayat yang mengharamkannya, maka termasuk dalam ayat ini, semua pekerjaan haram yang dilakukan karena belum mengetahui hukumnya.

Oleh karena itu, harta tersebut statusnya halal baginya, dan bagi anak-anaknya. Dia tidak diwajibkan untuk mengembalikan dan mengeluarkan seluruh hartanya, serta tidak dihukumi sebagai harta haram.

Sumber: http://ferkous.com/site/rep/Bi45.php

Demikian,

Allahu a’lam

Oleh Ustadz Ammi Nur Baits

Sumber: PengusahaMuslim.com

May 28, 2014
by admin 2
0 comments

Kisah Sukses Pendiri Rumah Makan Padang Sederhana

Siapa yang tidak kenal dengan Rumah Makan Sederhana? Lepau khas Minangkabau ini tentu sudah tidak asing lagi bagi Anda bahkan yang gemar makan makanan Padang. Di sebalik kesuksesannya yang kita tahu saat ini ternyata banyak perjuangan yang bisa dijadikan kisah inspiratif dari pendirinya mulai jatuh-bangun memulai karier, membuat usaha sendiri, bahkan untuk soal pencatatan akuntansinya pun dipercayakan kepada software akuntansi terbaik karya anak bangsa.

Kisah ini bermula dari sang pemilik yang bernama H. Bustaman yang lahir di Tanah Datar, Sumatra Barat. Bustaman remaja saat itu merantau dari kampungnya ke negeri jiran Jambi pada tahun1955. Hanya berbekal pendidikan terakhir yaitu kelas 2 Sekolah Rakyat (SR), beliau rela melakukan pekerjaan apapun yang halal untuk mengais rezeki seperti bekerja di perkebunan karet, penjual koran, bahkan pencuci piring di sebuah rumah makan di kota itu.

Merasa perlu kemajuan dalam kehidupannya, beliau memutuskan untuk bertolak ke tanah Jawa khususnya kota Jakarta mengikut adik iparnya dengan menetap di Matraman, Jakarta Pusat. Di daerah itu, beliau yang baru 2 tahun menikah dengan Fatimah memiliki ide untuk berdagang rokok dengan menggunakan gerobak. Namun apa nyana, ternyata di kawasan tersebut terjadi ancaman terhadap etnis Minang oleh sekelompok ‘preman’ sehingga beliau beserta keluarganya terpaksa menyelamatkan diri dengan berhijrah ke kawasan Pejompongan sekaligus membuka usaha yang sama di sana namun dengan omzet yang lebih kecil. Tidak puas dengan usahanya saat ini, Bustaman memberanikan diri untuk membuka usaha baru di bidang boga/ kuliner khas Minangkabau dengan membuka lapak di Bendungan Hilir meskipun beliau tidak memiliki latar belakang kemampuan memasak. Walaupun demikian, beliau berinisiatif untuk bertanya dan belajar kepada sesama pedagang masakan Padang lainnya dan ternyata membuahkan hasil yang baik.

Banyak aral melintang dari upayanya mengadu nasib di Jakarta mulai terjaring penertiban petugas keamanan hingga masalah yang dipicu utang-piutang sesama saudara sendiri, tapi hal itu tidak membuatnya menyerah. Bahkan beliau terus berupaya mencari modal, belajar, dan membuka usaha dengan menyewa kios secara resmi di Bendungan Hilir dan cabang di Roxy.

Jerih payah serta cobaan yang dialaminya mendatangkan kesuksesan dengan mengembangkan rumah makan besar. Ternyata nama ‘Rumah Makan Padang Sederhana’, yang menjadi merek dagang sang pemilik, diambil dari nama restoran di Jambi tempat dirinya dahulu bekerja sebagai pencuci piring dan istrinyalah yang menyarankan pemberian nama itu karena memang namanya mudah diingat.

Untuk melindungi merek ‘Sederhana’, pada tahun 2000 beliau membentuk perusahaan berbadan hukum yang diberi nama PT Sederhana Citra Mandiri. Pada saat ini lebih daripada 70 restoran miliknya tersebar di berbagai kota di Indonesia dan Malaysia.

Sebagai perusahaan pengelola restoran yang tersebar luas di serata Indonesia dan Malaysia, maka untuk membantu proses laporan keuangannya perusahaan tersebut memilih software Zahir Accounting sebagai solusi untuk membantu membuat laporan keuangan perusahaan, “Tinggal klak klik klak klik, jadi laporan keuangan”, Tegas Ahmad Mizan sebagai Direktur Keuangan PT Sederhana Citra Mandiri.

Demikian kisah sukses yang disajikan secara singkat ini. Semoga menjadi inspirasi bagi Anda. Kisah ini diperoleh dari hasil wawancara Sdr. Ahdan Sadid selaku Produk Konsultan PT Zahir Internasional dengan Bp. Ahmad Mizan selaku Direktur Keuangan PT Sederhana Citra Mandiri di daerah Rawamangun.

Sumber: Zahir Accounting Software Akuntansi Terbaik di Indonesia

May 13, 2014
by admin 2
0 comments

8 Respons Staf CS Yang Dibenci oleh Pelanggan

Pelayanan pelanggan atau yang biasa disebut dengan istilah asingnya yakni Customer Service semestinya dijadikan sebagai pintu gerbang utama oleh perusahaan untuk menerima segala pengajuan bantuan, saran, kritik, bahkan keluhan. Customer Service tentunya menjadi jalur yang diharapkan oleh pelanggan sebagai jaminan purnajual. Di sinilah pelanggan akan memiliki pengalaman pertama yang berkesan yang akan selalu tersimpan di memorinya entah itu pengalaman baik entah buruk. Oleh karena itulah, diperlukan keahlian khusus untuk merespons segala pertanyaan pelanggan agar tidak menimbulkan efek kecewa yang malah mengakibatkan buruknya citra perusahaan.

Customer Service officer yang terlatih dan profesional idealnya tidak akan mencampuradukkan permasalahan pribadi dengan permasalahan kerjanya. Dengan bermodalkan gaya bicara yang sopan dan santun serta pengetahuan produk yang mumpuni, pelanggan akan menilai luar biasa terhadapnya baik secara personal maupun perusahaan. Meskipun demikian, tidak jarang peristiwa yang tidak mengenakkan terlontar dari mulut CS yang seharusnya memberi ekspektasi besar akibatnya kesalahan kecil pun akan menjadi seolah-oleh masalah besar yang dapat mencemarkan nama baik perusahaan. Baca juga Dampak Customer Service bagi Usaha Anda.

Berikut ini ada 8 respons staf customer service yang dibenci oleh pelanggan. 8 hal ini sepertinya sepele namun dampaknya sangat signifikan bagi kredibilitas perusahaan.

  1. Saya tidak tahu

    Semua hal yang berkaitan dengan produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan secara perinci wajib diketahui dan dipahami betul-betul oleh seorang staf CS. Respons seperti ini akan membingungkan pelanggan bahkan tidak ada bedanya CS seperti ini dengan pelanggan. Akibatnya pelanggan akan menjadi sangsi dan tidak akan percaya lagi dengan CS perusahaan yang dimaksud. Kalaupun memang ada bagian yang tidak diketahui oleh seorang staf CS, sepatutnya tutupi ketidaktahuan itu dengan alasan yang logis misalnya ucapkan dengan frasa ‘Saya akan mengecek terlebih dahulu. Apakah Bapak/ Ibu bersedia untuk menunggu 1 menit ke depan?’.

  2. Saya tidak dapat melakukannya

    Karena pelanggan tidak dapat melakukan atau menyelesaikan persoalannya, tentu dia akan menghubungi CS dengan harapan CS dapat melakukannya atau dapat menuntaskan persoalannya. Respons seperti ini berarti menghilangkan harapan pelanggan. Jika kenyataannya memang tidak mampu dan ada bagian yang memang dikhususkan menuntaskan kasus tertentu, jangan sekali-kali mengatakan tidak dapat melakukannya, tetapi serahkan segera ke bagian CS yang khusus bidangnya. Contohnya ‘Mohon maaf, untuk kasus yang Bapak/ Ibu kemukakan kami akan lanjutkan kepada bagian CS terkait yang memang khusus menanganinya.’

  3. Saya tidak punya wewenang

    Frasa seperti ini akan menimbulkan kesan dan opini terhadap pelanggan bahwa staf yang dimaksud tidak memiliki kekuatan dalam menetapkan keputusan pada saat yang mendesak atau genting. Ingat! Bahwasanya pelanggan yang menghubungi CS bervariasi entah hanya sekadar bertanya tentang penggunaan entah memerlukan bantuan solusi dengan cepat atas persoalan darurat. Setidaknya leader tim CS selalu siaga di tempat atau berikan kewenangan staf untuk mengambil keputusan segera agar permasalahan yang diterima tidak disikapi dengan bertele-tele.

  4. Ini sudah menjadi prosedur perusahaan kami

    Prosedur dibuat memang untuk menyeragamkan dan menguatkan peraturan. Meskipun demikian prosedur bukan seolah-olah menjadi momok bagi pelanggan. Prosedur tidak harus bersifat kaku dan bisa dikecualikan untuk kasus tertentu selama tidak merusak tatanan perusahaan dan tidak melemahkan syarat dan ketentuan misalnya pelanggan komplain atas kesalahan dari pihak perusahaan sendiri. Jika pada kenyataannya prosedur tidak dapat diganggu-gugat, katakan secara bijaksana bahwa permasalahan akan segera dicarikan solusi alternatif yang lebih efektif.

  5. Ini mustahil

    Pelanggan yang memiliki loyalitas tinggi biasanya menaruh harapan yang banyak terhadap produk/ jasa yang dia beli misalnya berharap adanya penambahan fasilitas atau fitur. Jika produk/ jasa yang dimaksud tidak memiliki fitur yang diharapkan pelanggan, jangan serta-merta mengungkapkan bahwa harapan itu mustahil, tetapi kemukakan rasa terima kasih atas saran dan masukan yang diajukan oleh pelanggan dan masukan itu akan dijadikan pertimbangan untuk pengembangan ke depannya. Dengan demikian pelanggan pun akan merasa dihargai.

  6. Kami tidak dapat memberi estimasi penyelesaian masalahnya

    CS wajib menghindari frasa ini karena ini berarti tidak memberi kepastian waktu dan solusi. Seharusnya setiap persoalan sudah dibuatkan produr waktu maksimum pemberian solusi yang biasanya yaitu 3×24 jam atau seberat-beratnya dalam waktu 1 minggu.

  7. Silakan hubungi kami lagi untuk mengetahui status penanganan

    Cara respons ini akan memberi kesan melepas tanggung jawab dan menyerahkan inisiatif kepada pelanggan untuk menghubungi CS lagi. CS wajib mencatat kasus yang diterima sekaligus memantau perkembangannya dengan menghubungi kembali pelanggan.

  8. Kami tidak yakin

    Frasa ini menandakan kesangsian CS dalam merespons keinginan pelanggan. Biasanya hal ini terucap ketika pelanggan memerlukan sesuatu namun CS tidak dapat menjanjikan apakah kebutuhan pelanggan itu bisa diwujudkan atau tidak. Sebaiknya CS mengucapkan ‘Maaf, permintaan Bapak/ Ibu harus melalui tahap analisis dan pertimbangan terlebih dahulu untuk menentukan dapat atau tidak dapat diwujudkannya.’

Demikian 8 respons/ frasa staf customer yang harus dihindari agar tidak berdampak buruk terhadap kesan dan opini pelanggan.

Artikel ini kerja sama dengan  Zahir Accounting Software Akuntansi Terbaik di Indonesia.

May 6, 2014
by admin 2
0 comments

Memulai Bisnis Tanpa Modal, Bisakah?

Modal Alternatif untuk Bisnis

Sekian waktu kepala sampai botak dan linglung memikirkan bisnis yang cocok untuk dijalankan. Tak ketinggalan mengumpulkan ide-ide prospek menguntungkan dilakukan. Dus ketika mau beraksi….

“Modalnya mana om?”

Kebanyakan ujung-ujungnya memulai bisnis adalah Modal dalam artian konkretnya modal uang.

Benarkah mitos tersebut?

Informasi yang saya kumpulkan dari para relasi Pebisnis Muslim Indonesia . Memulai bisnis sebenarnya tidak sesulit yang dibayangkan. Siapa saja bisa melakukannya, bahkan tanpa modal uang sepeser pun. Namun yang paling susah adalah mempertahankan bisnis itu sendiri, karena banyak startup gugur ditengah jalan karena kurangnya persiapan dan manajemen usaha.

Sebelum memulai usaha tanpa modal ada yang perlu Anda persiapkan dulu yaitu. Pangsa pasar, keunikan bisnis, dan pesaing. Produk unik akan menunjang bisnis Anda karena betapapun begitu pemodal/investor akan bermurah hati mengucurkan investasinya kpd Anda.

Bagi Hasil/Mudharabah

Ini adalah alternatif bagi Anda untuk memulai bisnis tanpa modal dengan sistem mudharabah. Dengan sistem ini Anda diperlukan mempunyai keahlian dalam bidang tertentu. Dan selanjutnya Anda mencari orang yang mempunyai banyak uang dan yakinkan dia dengan keahlian yang Anda miliki bahwa Anda memang layak mengelola modal dari mudharib. Dalam ketentuan akad mudharabah sudah dijelaskan oleh syariat bahwa untung rugi ditanggung bersama antara (pengelola dan pemodal). Dan tentu saja barang/unit usaha yang Anda kelola adalah milik pemodal. Anda bisa menelaah masalah permodalan syariah dengan mencari di www.Yufid.com dengan keyword “bagi hasil” “mudharabah” dst.. (baca: Al-Mudharabah (Bagi Hasil) Sebagai Solusi Perekonomian Islam)

Sewa tempat dengan Bagi Hasil

Pernah dengar istilah tersebut? kadangkala orang punya usaha tapi bingung untuk mencari tempat dengan alasan kontrakan ruko begitu mahal. Anda bisa mencari relasi yang mempunyai tempat gratis dengan pembayaran bagi hasil dari usaha Anda. Kalaupun masih terasa mentok, maka gunakan ruangan di rumah Anda. Kecilpun tidak masalah. Konon google sebelum berkembang markas pertama kalinya adalah garasi mobil.

Berhutang

Alternatif ini sudah umum disekitar kita, untuk memulai usaha hutang solusinya. Entah di bank atau ke personal. Anda bisa melakukan ini, yaitu cari pinjaman lunak dan saran saja jangan pernah pinjam ke Bank karena ini termasuk riba bahkan dosa riba seperti menz*nahi ibu sendiri.

عَنْ مَسْرُوْقٍ عَنْ عَبْدِ اللهِ: عَنِ النَّبِيِّ صَلَّى اللهُ عَلَيْهِ وَ سَلَّمَ قَالَ: اَلرِّبَا ثَلاَثَةُ وَ سَبْعُوْنَ بَابًا أَيْسَرُهَا مِثْلُ أَنْ يَنْكِحَ الرَّجُلُ أُمَّهُ

Dari Masruq dari Abdullah bin Mas’ud, Nabi shallallahu ‘alaihi wa sallam bersabda, “Riba itu memiliki tujuh puluh tiga pintu. Riba yang paling ringan itu, dosanya semisal dosa orang yang menyetubuhi ibu kandungnya sendiri.” (HR. Hakim)

Anda bisa bisa dapatkan ulasannya di buku karangan Dr Erwandi Tarmidzi BUKU HARTA HARAM MUAMALAT KONTEMPORER

Cari Partner atau Patungan Modal

Cari teman yang siap diajak berbisnis, anda bisa melakukan patungan modal dengannya. Tapi ingat buat perjanjian hitam putih diatas kertas. Karena banyak kejadian partner merasa tidak puas dengan kerja sama ini sehingga dikemudian hari usaha anda menjadi berantakan karena sengketa kepemilikan usaha.

Buat Situs Gratis

Bagi pelaku usaha online membuat situs berbayar mungkin sangat merepotkan lagi, ditambah biasa maintence hosting, server dll. Jadi Anda tidak perlu galau mengeluarkan modal uang banyak karena google sendiri mempunyai blogger, bisa juga wordpress dan banyak situs gratisan lainnya. Dalam pemasaran onlinepun tanpa blog juga bisa, yaitu Anda mempromosikan produk di group-group facebook, twitter, pinterest dll.

Part-time paruh waktu

Mengeluhkan modal sudah buka jamannya lagi. Untuk menghadapi ini Anda bisa mengumpulkan modal dengan kerja sampingan. Dan investasikan separuh gaji Anda untuk kelangsungan bisnis tersebut.

Menjadi Makelar/Agen

Ini opsi yang minim modal, dengan sistem kepercayaan anda bisa menjadi agen dari produk yang cocok untuk bisnis Anda. Betapa banyak pengusaha sukses semisal herbal, tanah dll dari model sistem seperti ini. Sungguh sangat layak kita harus belajar dari mereka.

Menjual jasa

Jasa adalah alternatif usaha yang minim modal. Semisal Anda bisa mengusai ilmu SEO kenapa tidak membuka usaha jasa seo?

Atau anda bisa memperbaiki komputer kenapa Anda tidak buka usaha kompeter hanya bermodal obeng dan kuas?

Anda bisa membuat website, kenapa tidak membuat jasa pembuatan website.

Tentunya ini adalah peluang terbaik kita memulai bisnis tanpa modal, dan Anda bisa mengembang alternatif-alternatif permodalan lainnya.

Sumber: Tokomurahe.com (Dengan Edit Tata Bahasa Seperlunya)

April 15, 2014
by admin 2
0 comments

Zahir Member Get Member ( MGM )

Zahir Member Get Member ( MGM )

Zahir Member Get Member ( MGM )

Program Member Get Member ( MGM ) Zahir Accounting merupakan reward program bagi customer zahir yang merekomendasikan kepada relasi, kawan atau saudaranya untuk menggunakan Zahir Accounting.

Keuntungan yang akan didapatkan adalah Anda akan mendapatkan Reward dalam bentuk Cash Back untuk Anda dalam nominal tertentu sebagai tanda terima kasih kami kepada Anda karena telah merekomendasikan produk kami.

Caranya sangat mudah :

Cukup setiap kali Anda merekomendasikan Pengguna Baru yang telah terjadi transaksi pembelian produk Zahir Accounting, Anda mendapat Cash Back 10 % dari nilai penjualan. Semakin tinggi nilai transaksi dan semakin banyak Anda mereferensikan, maka semakin besar keuntungan Anda.

Syarat & Ketentuan:

  1. Promo berlaku untuk penjualan selama bulan April 2014.
  2. Rekomendasi cukup dengan menghubungi kami dengan mengisi formulir informasi nama calon pelanggan yang Anda rekomendasikan. Silakan klik di sini.
  3. Jika orang yang Anda rekomendasikan berhasil dipresentasikan oleh marketing kami dan terjadi pembelian, kami akan menginformasikan Anda melalui email
  4. Cash Back atau komisi akan diberikan kepada Anda jika laporan dan formulir telah dikirimkan lengkap kepada kami serta telah dikonfirmasi ulang setiap akhir bulan.

Tunggu apa lagi ? Rekomendasikan Zahir Accounting sebagai solusi laporan keuangan sebanyak-banyaknya dan terimalah keuntungannya.

Info Lengkap:

PT Zahir Internasional
Jl. Kemang Selatan 1C No. 20
Kemang – Jakarta Selatan 12730
Phone: 021-7197766
Email: info@zahiraccounting.com
www.zahiraccounting.com/id
Facebook : Zahir Accounting
Twitter : @zahiraccounting

April 4, 2014
by admin 2
0 comments

Sukses Bukan Monopoli Sarjana

Menjadi lebih baik, adalah sebuah tuntutan seorang manusia. Menjadi lebih baik bisa kita analogikan dengan kesuksesan. Ya, sukses adalah keadaan dimana dia merasa menjadi lebih baik dari kondisi sebelumnya. Walaupun toh kesuksesan tidak harus banyaknya harta dan tingginya jabatan. Tapi, melihat masyarakat yang lebih dominan gaya hidup materialistis maka uang sebagai tolak ukurnya.

Pernah suatu kali saya dalam perjalanan menuju kota tahu kediri menaiki bis, kurang lebih 8 jam agar sampai tujuan. Didalam bis kelas ekonomi tentu tidak senyaman dengan bis patas yang ada AC nya, ditambah lagi kelas ekonomi banyak penjual asongan dan pengamen keluar masuk. Sangat pengap..

Nah, ditengah perjalanan itu ada sekelompok pemuda dengan membawa gitar dan gendang. Tentu saja mereka hendak mengamen..

Setelah usai mereka bernyanyi, kemudian salah satu anggotanya maju kedepan sambil bawa plastik untuk meminta uang kepada penumpang. Pada waktu jeda,  saya mencoba bertanya kepada salah satu pengamen..

“Sudah berapa lama ngamennya mas?”

“Baru satu bulanan mas… ” jawab pengamen.

Kemudian obrolan kami berlanjut, pengamen itu menceritakan kalau sebelumnya dia kerja didaerah Tangerang dan akhirnnya di PHK sepihak oleh perusahaannya tanpa pesangon. Dia dulu kuliah di Akademi Teknik Kulit..

Setelah pengamen ini turun dari bis, saya tertegun dengan apa yang terjadi barusan.. tidak percaya, seorang sarjana jadi pengamen?

Padahal kesan yang ada di kampung saya pada waktu ini adalah seorang sarjana itu hidupnya akan enak, cari kerja mudah dan dari gelar sarjana prestise keluarga akan terangkat dimata sosial.

Tidak memungkiri, gelar sarjana bisa menjadi pintu gerbang untuk sukses. Dan itupun harus membutuhkan proses pematangan dari pemilik gelar itu sendiri.Dan tidak serta merta sarjana itu “kudu dituntut sukses”, karena akan kembali kepada pribadi masing-masing. Kalau kita mencari contoh person-person sukses, tentu kita akan menemukan orang-orang sukses tanpa gelar sarjana. [AN]